안녕하세요? 고객님
저희 모스포츠 제품은 10단위로 230~280까지 제작/판매하고 있습니다.
발 사이즈의 경우 개인차가 있고 발의 형태(발등의 높이, 발볼의 좁고/넓음의 차이 등),
선호하는 착용핏이 다를 수 있어 정확한 사이즈 제안을 드리기 어렵습니다.
다만, 모 클로그의 경우 약간 여유있는 사이즈로 제작되었고,
모 웨이브는 정사이즈로 제작되었습니다.
모 웨이브 윈터 제품은 모 웨이브 제품에 털안감을 부착/고정하여 털안감의 부피를 감안하여
한 치수 크게 착용하시기를 추천 드립니다.
상기의 내용 참고하시어 구매 선택 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 고객님
교환/반품 기한에 대해 안내해 드리겠습니다.
교환/반품까지 4~10일의 기한이 소요됩니다.
사유
1. 교환 :제품 수거 -> 검수 -> 배송비 확인 -> 교환제품 발송
의 절차를 거치기에 시간이 소요됩니다.
반품 : 제품 수거 -> 검수 -> 반품완료
2. 주말중에는 수거가 이뤄지지 않습니다.
3. 제품수거시 기한이 오래걸리는 경우가 있습니다.
이점을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 고객님
파손으로 인한 불편을 끼쳐 죄송합니다.
모 웨이브의 고리 연결부 파손시 연결부 암수 세트를 배송비 3000원을 받고 보내드리고 있습니다.
아래 정보 입력 후 입금 내역이 확인 되면 발송해 드리겠습니다.
배송시 필요 정보
색상:
입금자명 :
주소 :
전화번호 :
입금 계좌 정보 : 1005-204-442893
우리은행
모스포츠 주식회사
모스포츠의 제품은 미끄러운 소재로 제작되지 않았고, 같은 소재의 제품인 모웨이브의 경우 장마철에 착용하기 위해 구매하는 고객분들도 많습니다.
미끄러지는 문제는 크게 우려하시지 않아도 될 것 같습니다.
다만, 모스포츠의 제품은 미끄럼 방지 기능에 특화된 제품이 아닌 발의 피로도 회복을 위한 리커버리 제품이라는 점 참고해주시기 바랍니다.
세탁의 경우 미지금한 물에 중성세제를 녹여 부드러운 솔로 내부를 세척해 주신 뒤 행궈 주시면되며,
세척 후 드라이기 같은 뜨거운 바람이 아닌 그늘진 곳에서 자연 건조시키시면 됩니다.
저희 모스포츠는 영업일 기준 낮 12시에 입금내역을 일괄 확인하고 있습니다.
13시 이후 입금 확인 후 송장 발급이 됩니다.
교환 배송비 6000원을 아래 계좌로 입금해 주시면 감사하겠습니다.
입금시 입금자 명과 주문자 명이 다를시 확인에 문제가 발생할수 있습니다.
이점을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
1005-204-442893
우리은행
모스포츠 주식회사
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안녕하세요. 고객님
교환/반품 신청은 마이페이지에서 신청 가능합니다.
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네이버 마이페이지에서 신청 가능합니다.
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2. 모스포츠 사이트 구매 고객의 경우 마이페이지에서 교환신청 가능(네이버 페이결제고객 제외)
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이를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
